Privacybeleid

Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke: AcoustiComfort, Boondreef 14, 1861 Wolvertem, België – KBO/btw BE0743.968.719 – info@acousticomfort.be – +32 15 34 52 28.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen.

Welke gegevens verwerken wij?

Gegevens die u zelf invult in het contactformulier of ons bezorgt via e-mail of telefoon: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.

Bij een offerte of opdracht: de gegevens die nodig zijn om die uit te voeren en te factureren (o.a. adres van de werf, facturatiegegevens).

Technische gegevens die onze hostingprovider automatisch bijhoudt om de website veilig te laten werken (zoals IP-adres en tijdstip van bezoek in serverlogs).

Waarvoor en op welke grond?

Uw vraag beantwoorden en een offerte opmaken – precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG).

Uitvoering en facturatie van een opdracht – overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6.1.b en 6.1.c AVG).

Verdere communicatie over onze diensten – uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u altijd kan intrekken.

Beveiliging van de website – gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen (hosting, e-mail, boekhouding) en die gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst, of wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat enkel met passende waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 2 jaar.

Klant- en facturatiegegevens: zolang als wettelijk verplicht (boekhoudkundig 7 jaar).

Gegevens op basis van toestemming: tot u uw toestemming intrekt.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en het recht om uw toestemming in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@acousticomfort.be; wij antwoorden binnen één maand.

Bent u niet tevreden, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be – contact@apd-gba.be.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (HTTPS) verbinding en beperkte toegang.

Cookies en externe inhoud

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026.